Повернення і обмін товарів належної якості провадиться протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту здійснення покупки при виконанні наступних вимог:
- даний товар не був у експлуатації;
- повністю збережено його товарний вигляд;
- неушкоджена фабрична упаковка;
- збережені споживчі властивості товару;
- ярлики і вкладиші фабрики-виробника не вилучено з товару та упаковки;
- надання товарного чека / накладної.
При виявленні фабричного браку або помилку менеджера (в розмірі, моделе товару) інтернет-магазин здійснює обмін товару або здійснить повернення коштів покупцю протягом 3 банківських днів з моменту прийому товару. Якщо клієнт знаходиться в іншому місті, витрати пов'язані з доставкою товару при вовзрате товару наджелащего качетсва, оплачує клієнт.
Відшкодування послуги кур'єрської доставки / доставки вантажоперевізником, при поверненні товару не виконується.
При поверненні товару, придбаного за акції "Безкоштовна доставка" не відшкодовується вартість виконаної доставки.
Звертаємо увагу, що акції позиції і товари пошиті / перешиті за індивідуальним замовленням, товари що були у використанні, товари з пошкодженої товарної упаковкою, поверненню і обміну не підлягають.
Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N тисячу шістсот сорок дві (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1 173 (1173-2005-п) від 07.12.2005
Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
До таких товарів відносяться:
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
гребінці, гребінці і щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипкові підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
постільна білизна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний і листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокністие і деревостружкові плити фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товарів належної якості провадиться протягом 14 днів з моменту покупки. Поверненню підлягають виключно товари, які не використовувалися і товарний вигляд яких повністю збережений: оригінальне пакування, ярлики, пломби, вкладиші.
Будь ласка, зверніть увагу, що згідно із Законодавством України, а саме з Додатком №3 Постанови КМУ від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »наступні товари належної якості поверненню та обміну не підлягають:
- постільна білизна;
- предмети особистої гігієни (рушники);
- ковдри і подушки;
- білизна натільна (нижню білизну, купальники, нічні сорочки, халати);
- товари для немовлят.
Повернення товарів належної якості відбувається за рахунок покупця.
Витрати по поверненню та обміну товару неналежної якості покриває магазин.